01Chi siamo
Pawify (“Pawify”, “noi”) è un’app per la cura di cani e gatti gestita da [LEGAL NAME OF OPERATOR], sviluppatore indipendente. Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Puoi scriverci a hello [at] pawify.co.
La presente informativa si applica alle app mobili Pawify e al sito pawify.co (insieme, il “Servizio”).
02Quali informazioni raccogliamo
Informazioni che ci fornisci
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Account | Nome e indirizzo e-mail da “Accedi con Apple”, Google o accesso via e-mail; foto profilo facoltativa. |
| Dati di contatto | Numero di telefono, paese e città facoltativi aggiunti al profilo. |
| Profili degli animali | Nome, specie, razza, date di nascita e adozione, sesso, sterilizzazione, numero di microchip, peso, altezza e foto. |
| Cura e salute | Promemoria (pasti, farmaci, vaccini, visite, toelettatura, passeggiate), check-in quotidiani, registro del peso, note, certificati di vaccinazione e risultati delle analisi IA. |
| Foto | Foto dei tuoi animali e immagini di muso, corpo e zampe scattate per le analisi della salute con IA. |
| Accesso famiglia | Indirizzi e-mail delle persone che inviti e i permessi che scegli per loro. |
Informazioni raccolte automaticamente
- Posizione — solo mentre usi l’app e solo con il tuo consenso: posizione approssimativa per mostrare i luoghi pet-friendly vicini e il meteo per le passeggiate, e il luogo che associ a un promemoria di passeggiata. Non tracciamo mai la posizione in background.
- Identificativi del dispositivo — un token per le notifiche push, per inviarti i promemoria.
- Attività nell’app — ad esempio promemoria completati, check-in e consigli aperti, usati per calcolare i progressi nei Premi e i badge.
- Acquisti — stato dell’abbonamento e cronologia degli acquisti. I pagamenti sono gestiti da Apple o Google; non vediamo mai i dati della tua carta.
03Come usiamo le tue informazioni
- Per fornire il Servizio: creare l’account, salvare profili e dati, inviare promemoria e mostrare il punteggio di salute.
- Per eseguire le analisi della salute con IA e generare i report richiesti.
- Per attivare l’Accesso famiglia e inviare gli inviti per tuo conto.
- Per gestire gli abbonamenti e sbloccare le funzioni Premium.
- Per mantenere il Servizio sicuro, prevenire abusi e risolvere problemi.
- Per rispondere quando ci contatti.
Le basi giuridiche sono l’esecuzione del contratto con te, il tuo consenso (ad esempio per posizione e notifiche, revocabile nelle impostazioni del dispositivo) e il nostro legittimo interesse a mantenere il Servizio sicuro ed efficiente. Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
04Analisi della salute con IA
Quando avvii un’analisi, le foto scattate e alcuni dati di base dell’animale (specie, razza ed età) vengono inviati in modo sicuro, tramite i nostri server, al nostro fornitore di IA per generare una valutazione visiva. Il fornitore tratta questi dati per nostro conto, solo per produrre il risultato, e in base al nostro accordo non li usa per addestrare i propri modelli. Conserviamo il risultato nel tuo account, così puoi confrontare le analisi nel tempo.
05Fornitori di servizi
Condividiamo i dati solo con i fornitori che ci aiutano a far funzionare Pawify e solo nella misura necessaria:
| Fornitore | Finalità |
|---|---|
| Supabase | Database, autenticazione, archiviazione file e funzioni server. |
| OpenAI | Elaborazione delle immagini delle analisi IA e generazione dei report. |
| RevenueCat | Gestione degli abbonamenti e dello stato degli acquisti. |
| Apple e Google | Accesso, pagamenti in-app e distribuzione dell’app. |
| Google Firebase Cloud Messaging | Invio delle notifiche push. |
| Google Maps Platform | Ricerca di luoghi pet-friendly nelle vicinanze. |
| Open-Meteo | Meteo per i promemoria di passeggiata (riceve solo coordinate approssimative). |
| Resend | Invio dei codici di accesso e degli inviti all’Accesso famiglia. |
Possiamo inoltre comunicare informazioni se richiesto dalla legge o per tutelare i diritti, la sicurezza e i beni dei nostri utenti o di terzi.
06Accesso famiglia
Se inviti qualcuno su un animale, quella persona ne vede le informazioni secondo i permessi che imposti (notifiche, dati di salute e report IA). Puoi modificare i permessi o revocare l’accesso in qualsiasi momento. Se accetti un invito, il proprietario dell’animale vede il tuo nome e il tuo indirizzo e-mail.
07Trasferimenti internazionali
Il nostro database principale è ospitato a Singapore e alcuni fornitori trattano dati in altri paesi, inclusi gli Stati Uniti. Ove necessario, ci basiamo su garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard per proteggere i tuoi dati durante il trasferimento.
08Conservazione ed eliminazione
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Puoi eliminare l’account in qualsiasi momento da Impostazioni → Modifica profilo → Elimina account. In questo modo profilo, animali, dati e foto vengono rimossi definitivamente dai nostri sistemi, salvo le informazioni limitate che dobbiamo conservare per obblighi di legge. I backup vengono sovrascritti entro [BACKUP RETENTION PERIOD].
09I tuoi diritti
A seconda di dove vivi (ad esempio ai sensi del GDPR, del UK GDPR o della KVKK turca), potresti avere il diritto di:
- accedere ai dati personali che conserviamo e riceverne una copia;
- rettificare i dati inesatti — la maggior parte puoi modificarla direttamente nell’app;
- ottenere la cancellazione dei dati;
- limitare determinati trattamenti od opporti ad essi;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
Per esercitare questi diritti scrivi a hello [at] pawify.co. Rispondiamo entro 30 giorni.
10Sicurezza
I dati sono cifrati in transito e l’accesso è limitato tramite sicurezza a livello di riga, così ogni account raggiunge solo i propri dati e gli animali condivisi con lui. Le richieste all’IA passano dai nostri server anziché direttamente dal tuo dispositivo. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a fondo per proteggere le tue informazioni.
11Minori
Pawify non è rivolta a minori di 13 anni (o dell’età minima prevista nel tuo paese) e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni, contattaci e le elimineremo.
12Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa man mano che Pawify evolve. In caso di modifiche importanti ti avviseremo nell’app o via e-mail prima che entrino in vigore. La data in alto indica l’ultimo aggiornamento.
13Contatti
Domande sulla privacy? Scrivi a hello [at] pawify.co.
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