01Кто мы
Pawify («Pawify», «мы») — приложение для ухода за собаками и кошками, которым управляет [LEGAL NAME OF OPERATOR], независимый разработчик. С точки зрения законодательства о защите данных мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, описанных в этой политике. Связаться с нами можно по адресу hello [at] pawify.co.
Политика распространяется на мобильные приложения Pawify и сайт pawify.co (вместе — «Сервис»).
02Какие данные мы собираем
Данные, которые вы предоставляете
| Категория | Примеры |
|---|---|
| Аккаунт | Имя и адрес e-mail при входе через Apple, Google или по e-mail; фото профиля по желанию. |
| Контактные данные | Номер телефона, страна и город, если вы добавите их в профиль. |
| Профили питомцев | Кличка, вид, порода, даты рождения и появления в семье, пол, стерилизация, номер микрочипа, вес, рост и фото. |
| Уход и здоровье | Напоминания (кормление, лекарства, прививки, ветеринар, груминг, прогулки), ежедневные отметки, журнал веса, заметки, сертификаты о прививках и результаты ИИ-сканирования. |
| Фотографии | Фото питомцев и снимки морды, тела и лап для ИИ-сканирования здоровья. |
| Семейный доступ | Адреса e-mail приглашённых вами людей и выбранные для них права. |
Данные, собираемые автоматически
- Геопозиция — только во время работы приложения и только с вашего разрешения: примерное местоположение, чтобы показывать места поблизости, где рады питомцам, и погоду для прогулок, а также место, которое вы добавляете к напоминанию о прогулке. Мы никогда не отслеживаем геопозицию в фоновом режиме.
- Идентификаторы устройства — токен push-уведомлений, чтобы доставлять напоминания на ваше устройство.
- Действия в приложении — например, выполненные напоминания, отметки и открытые советы; они нужны для прогресса в Наградах и значков.
- Покупки — статус подписки и история покупок. Платежи обрабатывают Apple или Google; данные вашей карты мы не видим.
03Как мы используем данные
- Для работы Сервиса: создание аккаунта, хранение профилей и записей, отправка напоминаний и расчёт оценки здоровья.
- Для проведения ИИ-сканирования здоровья и подготовки запрошенных отчётов.
- Для работы Семейного доступа и отправки приглашений от вашего имени.
- Для управления подписками и открытия функций Премиум.
- Для защиты Сервиса, предотвращения злоупотреблений и исправления ошибок.
- Чтобы отвечать на ваши обращения.
Правовыми основаниями являются исполнение договора с вами, ваше согласие (например, на геопозицию и уведомления — его можно отозвать в настройках устройства) и наш законный интерес в безопасной и стабильной работе Сервиса. Мы не используем ваши данные для рекламы и никому их не продаём.
04ИИ-сканирование здоровья
Когда вы запускаете сканирование, сделанные фото и основные данные о питомце (вид, порода, возраст) безопасно передаются через наши серверы поставщику ИИ для визуальной оценки. Поставщик обрабатывает эти данные по нашему поручению только для получения результата и по условиям договора не использует их для обучения своих моделей. Мы сохраняем результат в вашем аккаунте, чтобы вы могли сравнивать сканирования со временем.
05Поставщики услуг
Мы передаём данные только поставщикам, которые помогают обеспечивать работу Pawify, и только в необходимом объёме:
| Поставщик | Цель |
|---|---|
| Supabase | База данных, аутентификация, хранение файлов и серверные функции. |
| OpenAI | Обработка изображений ИИ-сканирования и подготовка отчётов. |
| RevenueCat | Управление подписками и статусом покупок. |
| Apple и Google | Вход, встроенные покупки и распространение приложения. |
| Google Firebase Cloud Messaging | Доставка push-уведомлений. |
| Google Maps Platform | Поиск мест поблизости, где рады питомцам. |
| Open-Meteo | Погода для напоминаний о прогулках (получает только примерные координаты). |
| Resend | Отправка кодов входа и приглашений в Семейный доступ. |
Мы также можем раскрывать данные, если этого требует закон, или для защиты прав, безопасности и имущества наших пользователей и других лиц.
06Семейный доступ
Если вы пригласите человека к питомцу, он увидит информацию о питомце в соответствии с выбранными вами правами (уведомления, данные о здоровье и ИИ-отчёты). Вы можете изменить права или закрыть доступ в любой момент. Если вы принимаете приглашение, владелец питомца видит ваше имя и адрес e-mail.
07Трансграничная передача
Наша основная база данных размещена в Сингапуре, а некоторые поставщики обрабатывают данные в других странах, включая США. При необходимости мы применяем надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения, чтобы защитить данные при передаче.
08Хранение и удаление
Мы храним данные, пока ваш аккаунт активен. Удалить аккаунт можно в любой момент: Настройки → Редактировать профиль → Удалить аккаунт. Профиль, питомцы, записи и фото будут безвозвратно удалены из наших систем, за исключением ограниченных сведений, которые мы обязаны хранить по закону. Резервные копии перезаписываются в течение [BACKUP RETENTION PERIOD].
09Ваши права
В зависимости от места проживания (например, по GDPR, UK GDPR или турецкому закону KVKK) вы можете иметь право:
- получить доступ к своим персональным данным и их копию;
- исправить неточные данные — большинство можно изменить прямо в приложении;
- потребовать удаления данных;
- ограничить отдельные виды обработки или возразить против них;
- отозвать согласие в любой момент;
- подать жалобу в орган по защите данных в вашей стране.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на hello [at] pawify.co. Мы ответим в течение 30 дней.
10Безопасность
Данные шифруются при передаче, а доступ ограничен защитой на уровне строк: каждый аккаунт видит только свои записи и питомцев, к которым ему открыт доступ. Запросы к ИИ идут через наши серверы, а не напрямую с вашего устройства. Абсолютно защищённых систем не бывает, но мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить ваши данные.
11Дети
Pawify не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране), и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.
12Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику по мере развития Pawify. О существенных изменениях мы заранее сообщим в приложении или по e-mail. Дата вверху страницы показывает последнее обновление.
13Контакты
Вопросы о конфиденциальности? Пишите на hello [at] pawify.co.
[LEGAL NAME OF OPERATOR] · [POSTAL ADDRESS, IF REQUIRED]