En téléchargeant ou en utilisant Pawify, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le Service.
01Accord
Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et [LEGAL NAME OF OPERATOR] (« Pawify », « nous ») et couvrent les applications mobiles Pawify et le site pawify.co (le « Service »). Si vous avez téléchargé Pawify sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play, leurs conditions s’appliquent également à votre utilisation de l’app ; en cas de conflit, les conditions du store prévalent dans la mesure requise.
02Pas un avis vétérinaire
Les résultats de l’IA peuvent être incomplets ou inexacts, en particulier avec des photos peu nettes. Vous êtes responsable des décisions concernant les soins de votre animal, y compris les doses et horaires de médicaments saisis dans les rappels.
03Votre compte
- Vous devez avoir au moins 13 ans, ou l’âge minimum applicable dans votre pays, pour utiliser Pawify.
- Vous vous connectez avec Apple, Google ou un code e-mail à usage unique. Protégez l’accès à votre méthode de connexion ; vous êtes responsable de l’activité de votre compte.
- Fournissez des informations exactes et tenez-les à jour.
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’app.
04Abonnements et paiements
Pawify est gratuit à télécharger. Pawify Premium est un abonnement facultatif à renouvellement automatique qui débloque des fonctionnalités supplémentaires.
- Le paiement est débité sur votre identifiant Apple ou votre compte Google Play à la confirmation de l’achat.
- L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation au moins 24 heures avant le renouvellement. Le prix en vigueur à ce moment-là est facturé pour la période suivante.
- Si un essai gratuit est proposé, la partie non utilisée est perdue lors de l’achat d’un abonnement. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l’essai, l’abonnement démarre automatiquement.
- Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Supprimer l’app ne résilie pas l’abonnement.
- Les remboursements sont gérés par Apple ou Google selon leurs politiques.
- Les fonctionnalités et limites des offres Gratuite et Premium peuvent évoluer ; nous vous informerons de tout changement important concernant les fonctionnalités payantes.
- Si vous utilisez Pawify sur iOS, le Contrat de licence de l’utilisateur final des applications sous licence (EULA standard) d’Apple s’applique à votre utilisation de l’app et à votre abonnement. Les présentes Conditions le complètent pour les points propres à Pawify.
05Accès famille
Les abonnés Premium peuvent inviter jusqu’à deux autres personnes par animal. Vous ne pouvez inviter que des personnes qui acceptent de recevoir l’invitation et vous êtes responsable des autorisations accordées. Les invités utilisent Pawify selon les présentes Conditions. Les propriétaires peuvent modifier ou retirer l’accès à tout moment.
06Vos contenus
Vous restez propriétaire des photos, données et autres contenus que vous ajoutez (« vos Contenus »). Vous nous accordez une licence limitée, mondiale et non exclusive pour héberger, stocker, traiter et afficher vos Contenus, uniquement dans la mesure nécessaire pour faire fonctionner et améliorer le Service pour vous — par exemple pour réaliser une analyse IA ou partager un animal avec votre famille. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez les contenus ou votre compte, à l’exception des copies conservées comme décrit dans notre Politique de confidentialité.
Vous confirmez avoir le droit de publier vos Contenus et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
07Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser le Service à des fins illicites, nuisibles ou abusives, ou pour nuire à des animaux ;
- publier des contenus illégaux, choquants ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
- envoyer des invitations non sollicitées ou utiliser l’Accès famille pour harceler quiconque ;
- procéder à de l’ingénierie inverse, extraire des données, surcharger ou perturber le Service ou sa sécurité, ou contourner les limites d’utilisation ;
- revendre le Service ou présenter le Service ou les résultats de l’IA comme un avis vétérinaire professionnel.
08Boutique et services tiers
Pawify peut proposer des produits personnalisés via Pawify Shop et vous mettre en relation avec des services tels que des pet-sitters ou des cliniques vétérinaires. Les achats et réservations peuvent être soumis à des conditions supplémentaires affichées au moment voulu, et les services fournis par des tiers relèvent de leur responsabilité. Les liens vers des sites ou applications tiers sont fournis par commodité ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.
09Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son design, ses logiciels, textes, graphismes ainsi que le nom et le logo Pawify, nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par la loi. Nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et révocable pour utiliser l’app à des fins personnelles et non commerciales, conformément aux présentes Conditions.
10Exclusion de garanties
Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans les limites permises par la loi, nous ne garantissons pas qu’il sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni que les résultats de l’IA, les rappels ou les notifications seront toujours exacts ou délivrés à temps. Les rappels dépendent des réglages de votre appareil et de votre connexion.
11Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Pawify ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes résultant de la confiance accordée aux résultats de l’IA ou de rappels manqués. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans les présentes Conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi, ni vos droits en tant que consommateur.
12Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser Pawify et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès en cas de manquement grave ou répété aux présentes Conditions, ou lorsque la loi l’exige. Lorsque c’est raisonnable, nous vous en informerons au préalable.
13Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de [COUNTRY], sans égard aux règles de conflit de lois. Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez également des dispositions impératives du pays où vous résidez et pouvez saisir les tribunaux de votre lieu de résidence.
14Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l’app ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le Service ensuite vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Des questions ? Écrivez à hello [at] pawify.co.
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